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傳統企業B2C網絡營銷該如何進(jìn)行

來源:未知; 作者:admin;

傳統企業B2C網絡營銷該如何進(jìn)行?龍騰網界網絡營銷顧問認爲需要做到七個步驟:第一步,建設網絡營銷平台,第二步,廣而告之,第三步,進(jìn)入平台,第四步,産生共鳴,第五步,在線咨詢,第六步,獲得購買方式,第七步,完成(chéng)交易。下面(miàn)我們來講解企業就這(zhè)七步應如何去做。

第一步.建設網絡營銷平台,企業可以自己建設交易平台,也可以利用現有的易趣、淘寶、阿裡(lǐ)巴巴等平台,或者兩(liǎng)者兼顧。

企業是自建交易平台還(hái)是利用現有的網絡平台,龍騰網界認爲關鍵是企業想通過(guò)網絡實現什麼(me)目的,達到什麼(me)效果,以及企業自身産品的特點等來決定。

第二步.廣而告之,廣而告之的實質就是推廣工作,在推廣工作中,企業必須注意的三個問題:1針對(duì)自身的産品選擇合适的推廣方法以及推廣組合。2.針對(duì)自身的産品以及目标市場制作合适的推廣内容。3.選擇合适的人或公司來做推廣工作。具體推廣方法詳解龍騰網界網絡營銷知識堂。

第三步.進(jìn)入平台,産生濃厚的興趣,當顧客進(jìn)入網絡交易平台後(hòu),一定要能(néng)夠吸引住顧客,讓顧客産生興趣,這(zhè)主要依靠顯眼的一句話文字、一張圖片或者一段視頻内容對(duì)顧客進(jìn)行吸引。例如:www.moreone.com,單身第一站,因爲共同語言,我們聚在一起(qǐ)。很簡單的一句話,對(duì)網站内容表達的非常清楚,也容易引起(qǐ)來訪者的興趣。

第四步.産生共鳴,産生共鳴的目的是近一步增加信任感,要和來訪者産生共鳴,可以通過(guò)産品的功能(néng)和消費者産生共鳴,還(hái)可以通過(guò)産品文化産生共鳴。

第五步.在線咨詢,在線咨詢的核心是編寫網絡營銷咨詢話術,這(zhè)個話術要分成(chéng)兩(liǎng)部分進(jìn)行編寫,一部分是要約話術,另一部分是成(chéng)交話術。在面(miàn)對(duì)消費者時先使用 要約話術還(hái)是先使用成(chéng)交話術。我認爲,關鍵在于企業在什麼(me)方面(miàn)的關單能(néng)力更強,如果在網下的關單能(néng)力強,那麼(me)在網上主要使用要約話術,如果消費者的需求很 急迫,可直接在網絡上完成(chéng)關單。如果在網上的關單能(néng)力強,則我們盡可能(néng)的使用網上關單,除非消費者一定要見到産品才交易,我們方轉爲網下交易。

第六步.獲得購買方式,購買方式有三種(zhǒng),第一種(zhǒng)是網上購買通過(guò)郵寄的方式給消費者,第二種(zhǒng)是網下購買,第三種(zhǒng)是網上購買,網下提貨。三種(zhǒng)方式,不論什麼(me),企業均可根據自己的情況來引導消費者選擇購買方式。

第七步.完成(chéng)交易,企業在完成(chéng)交易後(hòu),應按時回訪消費者,了解消費者的消費情況,及時解決消費者因消費而産生的問題,因爲網絡交易不同傳統交易,口碑效應更加明顯。因此,企業應該非常重視這(zhè)個環節。

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